自 2018 年起的入口整理

12博品牌档案:栏目一步步长成,入口一个个落位

12博中国站从 2018 年运营到今天,做的是同一件事——让来找内容的人少绕路。第一次接触 12博,多数人从桌面端栏目开始;约新用户看桌面端栏目这件事,我们把它拆成了三步,跟着走一遍就能自己选入口。

云南山地梯田与远山轮廓的平视画面,深墨绿与暖砂金调,留白充足,画面中没有人物

把路线说清楚,比多放十个入口更要紧

12博中国站在 2018 年上线,服务的是一群很具体的人:想在中文环境里迅速找到产品入口的新用户,手上还在用旧版电脑端的长期用户,还有需要按团队分配常用入口的管理者。他们要的其实不复杂——打开页面,就知道下一步往哪走。

所以站点骨架一直围着“入口”来搭:会员中心放在最前面,产品线按桌面端入口、移动端入口、旧版电脑端、索引与更新、人群适配清单五类排开,查找、下载、看更新各有一条直路。层级分明不只是设计上的讲究,是为了让第一次来的人也能自己走完全程。

栏目体系演进

现在的排布,是四次调整堆出来的

栏目不是一次长成今天这样的。从首页堆入口,到按人群分流,中间重排过三次,每一次都为了让查找路径再短一点。

  1. 2018

    站点起步

    入口集中在首页一块区域,用列表逐条写出,能找但费眼。用户多、栏目少,简单排布还撑得住。

  2. 2021

    索引体系重构

    把散在各页的入口收进统一索引,一级分类和 23 个二级栏目第一次有了固定位置。查找方式从“翻页找”变成“按分类点”。

  3. 2023

    人群适配清单上线

    四类人群各对应一组推荐入口:初次访问的用户、长期使用旧版电脑端的用户、按团队分配入口的管理者、关注更新节奏的内容浏览者,不必再从同一张长列表里挑。

  4. 2025

    旧版电脑端归档入口

    最近 3 个版本单独成区,覆盖 Windows 7 及以上系统,安装包 86–142MB,附 SHA-256 校验值与版本变更摘要。

由节点和连线组成的栏目演进示意图,节点用暖砂金与红土橙区分层级,背景为米白
早期的入口集中在顶部一点,重构后按分类与人群分成多层,路径从一条主干伸向各自的目的地。

第一次进来,按这三步走

不需要先弄懂全部栏目,照着顺序做一遍,两三分钟就能定下自己该去的位置。

  1. 01

    先看栏目结构

    桌面端的栏目按入口类型、适用人群、更新频率三个维度整理。先把一级分类过一遍,知道自己要找的东西属于哪一类,后面的选择会快很多。

    这一步具体看什么

    二级页面里每个栏目都带折叠说明,点开就能看到该栏目放什么、多久更新一次、适合谁先看。看完这一层,基本能确定自己的入口在哪个分类里。

  2. 02

    再选入口

    确认分类之后,从会员中心进去。账号、入口、常用设备三项可以放在一起管理,团队使用的话,把常用入口固定在同一个位置,后续交接省事。

    入口怎么挑更省事

    临时用一次,从体验中心按分类点进去即可;长期使用,把常用入口记进浏览器书签,下次少走两步。需要旧版电脑端的,直接在归档区按系统版本挑。

  3. 03

    最后读适配清单

    看完结构、选好入口,再对照常用人群适配清单确认一遍。四类人群各有一套入口组合,对上了就按清单走,对不上就到问题排查页按现象找答案。

    清单读哪一段

    清单里每条都对应一个具体场景,比如换了新电脑要装旧版、团队里有人只用移动端、需要按周看更新记录。找到同类场景,照着那一条做就行。

28 个人,四组分工,管的是同一件事

入口别出错,说明别过期——这两句话拆开就是四个组每天的工作。

9

内容索引与版本维护

维护 118 个常用入口的分类与命名,跟进旧版电脑端的版本归档和校验值,每个工作日上午把索引时间更新到位。

7

用户支持

处理入口找不到、版本对不上、更新记录看不懂这几类问题,工作日 9:00–18:00 在线,节假日顺延。

6

产品与体验

负责栏目排布、折叠说明和适配清单的可用性,新栏目上线前先在小范围走一遍完整路径再放出来。

6

品牌与运营

维持品牌专栏的更新节奏,每周 2–3 篇索引说明与版本记录,每月整理一次合辑方便回看。

俯拍整理过的桌面,索引卡片按四组分排开,旁边放着版本标签与便签,画面中没有人物
四组人围着同一张桌面工作:索引卡按分类排开,版本标签贴在对应位置,谁的活谁接着往下做。

26 个省份的用户在用,14 家伙伴在本地指路

26个省份 注册用户分布范围,从东部沿海到西南山区
12万 累计注册用户,其中不少是从旧版电脑端用起的老用户
48万人次 月均访问,查更新记录与下载旧版电脑端占去很大一部分
14家 区域服务伙伴,承担本地化入口指引与版本说明

跨地区协作的团队常常遇到同一个问题:几个人分布在不同的地方,用的入口版本还不一样。区域伙伴会先问清楚使用场景,再给出对应的入口建议和版本说明,避免各自找各自的。这也是我们一直保留伙伴网络的原因——本地的问题,本地的人回答起来更快。

荣誉与质量

  • 中文站点信息架构优秀案例(2024)

    在行业交流活动中获得,评审关注的是栏目分层方式与第一次访问时的上手路径。

  • 信息安全等级保护二级测评

    站点按二级要求完成测评,页面内容与下载包均提供完整性校验说明,方便使用者自行确认。

  • 下载包完整性校验

    旧版电脑端提供 SHA-256 校验值,与版本变更摘要放在同一处,下载前后都能对照查看。

  • 版本归档的保留方式

    最近 3 个版本长期可查,覆盖 Windows 7 及以上系统,安装包大小落在 86–142MB 区间。

想先动手试试,从这几处进去